Αλλαγές & Επιστροφές

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, έχετε στη διάθεσή σας
14 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας για να το κάνετε.
-Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές σε όλα τα
εσώρουχα(πχ.μαγιό,κάλτσες,καλσον,σλιπ,κορμάκια,σετ εσωρούχων,cups στήθους)
-Δεν είναι δεκτή η αλλαγή των προϊόντων της εταίριας AURORA NATURAL
PRODUCTS
-Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων, παρά μόνο αλλαγές προϊόντων(εξαιρούνται τα
εσώρουχα,κάλτσες,μαγιό).
-Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με
κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε
ότι υπάρχει διαθέσιμο.
-Στην περίπτωση της αλλαγής των προϊόντων από Ελλάδα, το κόστος μεταφορικών
επιβαρύνει τον πελάτη, και είναι απαραίτητη πρωτά η επικοινωνία με κάποιον εκπρόσωπο
της AURORA LINGERIE BOUTIQUE
-Το κόστος επιστροφής είναι 2,50€ και θα επιβαρυνθείτε έξτρα το κόστος
αποστολής αν το νέο δέμα είναι λιγότερο από 100€
-Δεν είναι δεκτή η αλλαγή προϊόντων από Κύπρο και τον υπόλοιπο κόσμο
-Δεν υφίσταται η επιστροφή χρημάτων
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν (π.χ. φθορά κατά τη
μεταφορά), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, το αργότερο εντός 2 εργάσιμων
ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στο τηλέφωνο 2130461304 για να σας
ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
Αλλαγή / Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση,
υπό την προϋπόθεση ότι η παραγγελία σας δεν έχει ακόμα ετοιμαστεί για αποστολή,
καλώντας αποκλειστικά και μόνο στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών,
2130461304.Στην περίπτωση κατά την οποία έχετε προκαταβάλει το ποσό της
παραγγελίας σας, το ποσό επιστρέφεται ολόκληρο στο λογαριασμό σας εντός 14
ημερών. Στην περίπτωση κατά την οποία η παραγγελία σας έχει δρομολογηθεί, δεν
μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:
Email: lingaurora22@gmail.com
Τηλέφωνο Εποκοινωνίας: 2130461304